Twórcy marki, Nick i Louise, poznali się, pracując dla dużej firmy herbacianej. Nick opisuje siebie jako ewangelistę herbacianego, a Louise jest po prostu uzależniona od herbaty. Oboje wierzą, że robienie małych rzeczy może mieć duże znaczenie. Dlatego postanowili robić coś wielkiego - prawdziwą, wysokiej jakości herbatę, pozyskiwaną w sposób zrównoważony i w opakowaniach przyjaznych dla środowiska.
Marka pozyskuje składniki wyłącznie ze zrównoważonych upraw i są pierwszą marką, która uzyskała certyfikat B-Corp. Dodatkowo nagradza swoich ludzi, za to, co wnoszą do firmy.
