Zwroty
Coś nie pasuje? Spokojnie, ogarniemy to razem 🐼
Zakupy online mają jeden minus, czasem produkt okazuje się inny niż się spodziewałaś. Masz 14 dni od otrzymania paczki na zwrot bez podawania przyczyny, a całe zgłoszenie zrobisz teraz wygodnie online, w kilka minut.
Zgłoś zwrot onlineJak to działa
Otwierasz formularz i podajesz adres e-mail, na który złożyłaś zamówienie. Na skrzynkę przyjdzie kod weryfikacyjny do wpisania.
Zaznaczasz produkty do zwrotu prosto z listy zamówienia i wybierasz powód. Niczego nie przepisujesz ręcznie.
Wysyłasz zgłoszenie i odsyłasz paczkę na nasz adres. Zwrot trafia do nas od razu, więc weryfikacja idzie sprawnie.
Adres do zwrotów
Inpost Panda Wanda
Wola Bykowska 31, 97-306 Grabica
tel. +48 512 823 132
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.
Zanim odeślesz, zwróć uwagę
Przy produktach higieny intymnej liczy się nienaruszone opakowanie. Zostaw zapieczętowane pudełka zamknięte, dotyczy to zwłaszcza majtek, kubeczków, dysków, podpasek i maszynek na żyletki. Uszkodzona plomba oznacza, że produkt nie może wrócić do sprzedaży jako pełnowartościowy, a to wpływa na kwotę zwrotu.
Majtek nie przymierzaj na gołą skórę, nie odcinaj metek i nie zdejmuj zabezpieczających folii, dopóki nie masz pewności, że produkt zostaje u Ciebie. Dziękujemy za wyrozumiałość 🐼
Zwrot pieniędzy
Pieniądze, razem z kosztem dostawy, oddajemy najpóźniej w ciągu 14 dni od momentu, w którym Twoja paczka do nas wróci. Zwracamy koszt najtańszej standardowej dostawy z naszej oferty, więc ewentualna dopłata za droższą opcję nie wchodzi w tę kwotę.
Wymiana
Wymianę robimy najprościej jak się da. Odsyłasz produkt, który nie pasuje, i składasz nowe zamówienie na ten właściwy. Dzięki temu wszystko idzie szybciej i bez pomyłek, które łatwo zdarzają się przy klasycznej wymianie.
Masz pytanie albo coś jest niejasne? Napisz na hello@pandawanda.pl, chętnie pomożemy.
Zaloguj się